Veelgestelde Vragen
ALGEMEEN
WAT MAAKT SASSY SCALP ANDERS DAN ANDERE HAARPRODUCTEN?
Wij hebben een uniek 4-stappenprogramma voor hoofdhuidherstel gecreëerd dat de gezondheid van je hoofdhuid en haar drastisch zal veranderen. Deze stappen zijn reinigen, conditioneren, hydrateren en genezen.
HOE GEBRUIK JE DE SCALP REBALANCING KIT?
Stap 1 (elke 7-10 dagen te voltooien): Maak je haar nat en breng een ruime hoeveelheid Purifying Scrub aan op je hoofdhuid. Masseer de scrub zachtjes in de hoofdhuid met extra aandacht voor gebieden die gevoelig zijn voor productophoping en droogheid. Laat de scrub 5-10 minuten inwerken en spoel het daarna af met warm water.
Stap 2: Breng een hoeveelheid Balancing Shampoo ter grootte van een dubbeltje aan op je hoofdhuid en masseer dit in een cirkelvormige beweging. Laat de shampoo 5 minuten inwerken op je hoofdhuid en spoel het daarna af met warm water.
Stap 3: Breng een hoeveelheid Nourishing Conditioner ter grootte van een dubbeltje aan op je hoofdhuid en over de lengte van je haar. Laat de conditioner 30-60 seconden inwerken op je haar en spoel het daarna grondig uit.
Stap 4: Breng het Healing Serum direct aan op je hoofdhuid en gebruik je vingertoppen om het serum zachtjes in je hoofdhuid te masseren voor een optimale absorptie. Laat het serum zitten; het hoeft niet uitgespoeld te worden.
Op de dagen dat je je haar niet wast, gebruik je het Healing Serum ook op de droge hoofdhuid. Masseer het zachtjes in de hoofdhuid en laat het zitten.
LET OP: Voor het beste resultaat gebruik je deze kit continu gedurende minimaal 60 dagen.
WAAR WORDEN SASSY SCALP-PRODUCTEN GEMAAKT?
Onze producten worden gemaakt in Europa.
TEST SASSY SCALP OP DIEREN?
Als een dierproefvrij merk voert SASSY SCALP geen dierproeven uit tijdens onze ontwikkelingsfase of op productieniveau.
BIEDT U MONSTERS AAN?
We bieden momenteel GEEN monsters aan.
WANNEER KAN IK VERWACHTEN RESULTATEN TE ZIEN?
Wij raden aan om de volledige Scalp Rebalancing Kit minstens 8 weken te gebruiken voordat u de resultaten beoordeelt; voor ernstigere gevallen van roos raden wij aan om de kit minstens 12 weken te gebruiken. De resultaten zijn afhankelijk van de huidige conditie van uw hoofdhuid en het type roos.
PRODUCTEN
ZIJN DE PRODUCTEN VEILIG OM TE GEBRUIKEN TIJDENS DE ZWANGERSCHAP?
Hoewel onze producten over het algemeen veilig zijn om te gebruiken, bevatten ze essentiële oliën. Sommige artsen adviseren tegen het gebruik van bepaalde essentiële oliën tijdens de zwangerschap. We raden aan om contact op te nemen met uw arts als u zwanger bent.
IK LIJD AAN ALLERGIEËN. KAN IK SASSY SCALP-PRODUCTEN GEBRUIKEN?
SASSY SCALP-producten zijn gemaakt van pure ingrediënten; echter, reacties als gevolg van allergieën of gevoeligheden kunnen onvoorspelbaar zijn. Zoals bij elk cosmetisch product, als u zeer gevoelig bent voor veel producten, raden we aan om de ingrediëntenlijst van onze producten te lezen en ervoor te zorgen dat u niet allergisch bent voor een van de vermelde ingrediënten.
WAAR KAN IK DE LIJST MET INGREDIËNTEN VAN HET PRODUCT VINDEN?
Hier is de volledige lijst met ingrediënten voor elk van onze producten:
Purifying Scrub
INCI: Water, Cetearylalcohol*, Juglans Regia Schelppoeder, Stearamidopropyl Dimethylamine, Allantoïne, Hydroxyethyl Urea, Butyrospermum Parkii Boter*, Ricinus Communis Zaadolie, Salicylzuur, Propyleenglycol (en) Undecyleenzuur (en) Arginine, Plantaardige Glycerine, Argania Spinosa Pitolie*, PPG-3 Caprylylether, D-Panthenol, Melkzuur*, Piroctone Olamine, Natriumbenzoaat, Kaliumsorbaat, Benzylalcohol, Citroenzuur, Urtica Dioica Bladextract, Klisextract, Avena Sativa Grassextract, Tea Tree Olie, Parfum.
*Gecertificeerde biologische ingrediënten.
Balancing Shampoo
INCI: Water, Lauryl Hydroxysultaine, Cocamine Oxide, Natrium Cocoyl Isethionaat, Coco-Glucoside*, Plantaardige Glycerine, Niacinamide, Natrium C14-16 Olefine Sulfonaat, Lauryl Lactaat, Allantoïne, Piroctone Olamine, PPG-3 Caprylylether, Macadamia Ternifolia Zaadolie, PCA Glyceryl Oleaat, Natriumbenzoaat, Kaliumsorbaat, Benzylalcohol, D-Panthenol, Cafeïne, Parfum, Tea Tree Olie, Salicylzuur, Melkzuur*, Urtica Dioica Bladextract, Heermoesextract, Betula Alba Bladextract.
*Gecertificeerde biologische ingrediënten.
Nourishing Conditioner
INCI: Water, Behenamidopropyl Dimethylamine (en) Dipalmitoylethyl Hydroxyethylmonium Methosulfaat (en) Cetylalcohol (en) Stearylalcohol (en) Melkzuur, D-Panthenol, Glycerine, Gehydrolyseerd Tarweproteïne, Gehydrolyseerd Sojaproteïne, Natriumbenzoaat, Kaliumsorbaat, Benzylalcohol, Tea Tree Olie, Parfum, Melkzuur*.
*Gecertificeerde biologische ingrediënten.
Healing Serum
INCI: Water, Niacinamide, Plantaardige Glycerine, Natrium Caproyl/Lauroyl Lactylaat, Triethylcitraat* (Ecocert), Natriumlactaat, Lauryl Lactaat, Propyleenglycol (en) Undecyleenzuur (en) Arginine (en) Salicylzuur, Allantoïne, Natriumbenzoaat, Kaliumsorbaat, Benzylalcohol, Natriumgluconaat*, D-Panthenol, Acaciagom, Xanthaan Gom, Piroctone Olamine, Emblica Officinalis Vruchtenextract, Klisextract, Centella Asiatica Extract, Aloë Barbadensis Bladextract, Parfum, Tea Tree Olie.
*Gecertificeerde biologische ingrediënten.
ZIJN ER BIJWERKINGEN GEASSOCIEERD MET UW PRODUCTEN?
Onze producten zijn zorgvuldig geformuleerd om veilig en effectief te zijn voor de meeste gebruikers. Hoewel bijwerkingen zeldzaam zijn, kunnen individuele reacties variëren. We raden altijd aan om een patchtest uit te voeren voordat u onze producten regelmatig gebruikt om de compatibiliteit met uw huid of hoofdhuid te verzekeren.
ZIJN DE PRODUCTEN VEILIG VOOR GEBRUIK DOOR KINDEREN?
Onze producten zijn veilig voor iedereen. Echter, als kinderen tekenen vertonen van schilfering, kan dit wijzen op een ernstiger probleem dan typische roos of een droge hoofdhuid. In dergelijke gevallen raden wij aan om een dermatoloog of arts te raadplegen om de aandoening nauwkeurig te diagnosticeren.
ZIJN SASSY SCALP PRODUCTEN VEILIG VOOR GEBRUIK OP GEKLEURD HAAR EN HAAR MET EXTENSIONS?
Ja, al onze producten zijn veilig voor gekleurd haar, haar behandeld met keratine, chemisch behandeld haar en haar met extensions.
KUNNEN DE PRODUCTEN WORDEN GEBRUIKT VOOR KRULLEND HAAR?
Ja, ze werken voor elk haartype. De productlijn is ontworpen om uw hoofdhuid te behandelen, dus het maakt niet uit welk haartype u heeft.
WERKEN DE PRODUCTEN VOOR PSORIASIS OF ECZEEM?
Onze Balancing Shampoo en Healing Serum, beide geformuleerd met Piroctone Olamine, kunnen verlichting bieden van enkele van de meest voorkomende symptomen van psoriasis, waaronder roodheid, jeuk en afschilfering. Hoewel het geen behandeling is voor de onderliggende oorzaak van psoriasis, hebben veel klanten prachtige resultaten gezien voor hun symptomen.
Echter, voor ernstigere hoofdhuidproblemen zoals psoriasis of eczeem raden we altijd aan om uw lokale dermatoloog of dokter te bezoeken.
WERKEN DE PRODUCTEN TEGEN HAARVERLIES?
Nee, deze producten zijn specifiek ontworpen voor een droge, schilferige hoofdhuid en roosproblemen. Ze zijn niet bedoeld voor haarverlies.
VERZENDING EN RETOUREN
HOE LANG DUURT HET OM MIJN BESTELLING TE ONTVANGEN?
Nadat je hebt afgerond, worden bestellingen doorgaans binnen 1-2 werkdagen verwerkt en binnen 3-5 werkdagen bezorgd.
KAN IK MIJN PRODUCT RETOURNEREN?
Ja, raadpleeg onze retour- en terugbetalingsbeleid.
WAT ALS IK MIJN VERZENDADRES MOET WIJZIGEN?
We kunnen een bestelling niet annuleren of wijzigen nadat deze is ingediend, omdat we streven naar het zo snel mogelijk verwerken van alle bestellingen. Voor dringende verzoeken kunt u zo snel mogelijk contact met ons opnemen op support@sassyscalp.com
HOE KAN IK CONTACT OPNEMEN MET UW KLANTENSERVICETEAM?
U kunt contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar support@sassyscalp.comof door het formulier op onze contactpaginain te dienen.
WAT MOET IK DOEN ALS IK EEN BESCHADIGD PRODUCT HEB ONTVANGEN?
Als u een beschadigd product heeft ontvangen, stuur dan een foto naar support@sassyscalp.com, en we zullen de situatie zo snel mogelijk aanpakken.
KAN IK MIJN BESTELLING VOLGEN NADAT DEZE IS VERZONDEN?
Ja, zodra uw bestelling is verzonden, zullen wij u voorzien van een trackingnummer en een link om de voortgang ervan te volgen.
WELKE BETAALMETHODEN ACCEPTEERT U?
Wij accepteren de volgende betaalmethoden: Visa, MasterCard, American Express (Amex), Discover, Diners Club, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay en PayPal.